NewOaks AI — это современная платформа для создания умных чат‑ботов и голосовых ИИ‑агентов, которые автоматизируют общение с клиентами, отвечают на вопросы, квалифицируют лиды и записывают клиентов на встречи 24/7. Сервис ориентирован на бизнесы, которым важно быстро обрабатывать запросы, повышать конверсию и снижать нагрузку на сотрудников. Нейросеть сочетает в себе возможности ChatGPT, омниканальную коммуникацию и реальное голосовое взаимодействие, превращая ИИ в полноценного «цифрового сотрудника».
Описание сервиса
Платформа позволяет обучить ИИ на собственных данных: документах, текстах, ссылках на сайт. После загрузки информации NewOaks AI создаёт чат‑бота или голосового агента, который отвечает строго в рамках предоставленных знаний, без «галлюцинаций».
Сервис поддерживает общение через SMS, телефон, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, веб‑чат и email, объединяя все каналы в одном интерфейсе. ИИ может вести диалог в реальном времени, бронировать встречи, собирать обратную связь, обрабатывать возражения и даже совершать исходящие звонки.
Платформа подходит для продаж, поддержки, маркетинга, сервисных компаний и любых бизнесов, где важна скорость реакции и качество коммуникации.
Ключевые особенности и преимущества
- Настоящий омниканальный ИИ. Поддержка SMS, звонков, сайта, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, email — всё управляется одним агентом.
- Голосовые агенты с человеческой интонацией. ИИ совершает и принимает звонки в реальном времени, использует разные голосовые модели и отвечает без задержек.
- Обучение на ваших данных. Можно загрузить PDF, DOCX, TXT или дать ссылку на сайт — бот будет отвечать строго по вашему контенту.
- Автоматизация лидов и записи на встречи. ИИ квалифицирует клиентов, задаёт уточняющие вопросы, предлагает время и автоматически создаёт запись в календаре.
- Поддержка 50–95 языков. Платформа подходит для международных компаний и локализованных рынков.
- Глубокая интеграция с бизнес‑инструментами. Поддерживаются: CRM (Salesforce, HubSpot), Google Calendar, Twilio, Webhooks и API
- Настройка личности и поведения бота. Можно задать имя, стиль общения, тон, правила ответа и даже язык, на котором бот должен говорить.
- Мобильные приложения. Управление диалогами и аналитикой доступно на iOS и Android.
- Высокая скорость и точность. Платформа обрабатывает до 70–80% запросов автоматически, снижая нагрузку на сотрудников.
Заключение
NewOaks AI — это мощная платформа для автоматизации клиентских коммуникаций, объединяющая чат‑ботов, голосовых агентов и омниканальные сценарии в одном решении. Она помогает бизнесам экономить время, повышать конверсию, улучшать качество обслуживания и работать 24/7 без увеличения штата.
Благодаря обучению на собственных данных, гибким настройкам, интеграциям и поддержке множества каналов NewOaks AI становится универсальным инструментом для продаж, поддержки и маркетинга.
