Не зацепилось и ладно: что делать с плохим конвертом, как правильно оптимизировать кампании в FB

ADLEADPRO на связи. Вот думаем, о чем еще рассказать.. Сетапы уже разобрали, как создавать БМ’ы, ФП, заводить акки в антик, проходить чеки, ЗРД, рисовать креативы под Facebook* тоже. Все запустились, все молодцы. Но впереди самое главное — как не откручивать свои кровные впустую Марку в карман, как оптимизировать кампании, чтобы они давали профит, и как понять, что от каких-то кампаний профита можно и не ждать вообще. Давайте об этом сегодня и поговорим. 

P.S. Вакансии в ADLEADPRO — от баеров до менеджеров. Подробнее тут.

P.S.S. И не перестаем рекомендовать ребят из MakeMoneyTeam. Крепкие фармы, на которых у нас не летят фанки на запреты и автики адекватного качества. Кто ищет нормальные акки — вам в MakeMoneyShop.

Автоправила, как первоочередная необходимость

Автоправила — это не совсем про оптимизацию, это скорее первый такой фильтр, который отсеет все «мусорные» запуски. К тому же это отличный способ нормально жить и иногда выбираться из своей сычевальни, а не чекать статку каждые 5 минут. Какие правила вам пригодятся для экономии бюджета:

Выключение дорогого объявления. Если объявление дает дорогие лиды, то лучше стопнуть траф и заняться оптимизацией, чтобы не чекать все вручную ставим условие (condtions):

1. Выбираем «Leads (Meta Pixel). 
2. Дальше «Is greater than», то есть «Больше чем».
3. Теперь ставим допустимую для вас цену за лид.
4. «Time range» ставим «Today».

В таком случае, если цена за лид будет больше, то FB сам выключит объявление (такое же правило можно поставить на уровне кампаний, только в поле цены вписываем сумму нескольких конверсий).

Выключение объявления при 0 лидов. Если 0 лидов, а автоправило не выставлено, то кампания будет работать дальше. Обычно даем открутить 2 цены лида и уже потом стопаем. То есть если вам платят $5 за лид, то можно ограничиться $10.

1. Выбираем «Leads (Meta Pixel)».
2. Дальше «Is smaller than», то есть «Меньше чем».
3. Дальше ставим $1 и «add».
4. Следом добавляем еще одно условие «Spent» — «Is greater than» — $10.

«Time range» ставим «Today». 

Включение объявления при долетах. Часто пиксель поздно отстукивает лиды. В статке ноль, а значит предыдущие правила вырубают объявления, но тут прилетает лид, а значит нужно включить объявление повторно.

1. «Action» — «Turn on ad sets».
2. Дальше «Leads (Meta Pixel)» — «Is smaller than».
3. Цену на пару баксов больше цены конверсии.
4. «Time range» ставим «Today».

Включение всех объявлений. Новый день может принести более жирные условия в аукционе, так что, дабы не профукать все из-за отсутствия доступа к сети, например, настраиваем это автоправило:

1. «Action» — «Turn on ad sets».
2. «Apply rule to» — «All paused ad sets».
3. «Schedule» — «Daily».

Тут Time range ставим «Maximum».

Ииии.. выключение всей кампании. Здесь все то же самое, что с настройкой правила выключения объявления при 0 лидов, только: 

1. Time range ставим на «Maximum».
2. «Schedule» — «Continuously».

Как понять, что уже можно оптимизировать кампанию

Автоправила — полезный инструмент, позволяющий избежать бесполезного открута бюджета на этапе тестирования, но сама оптимизация немного о другом.

Как вы знаете, у FB есть свой алгоритм, который на основе выставленных интересов и аудиторий ищет вам конвертящий трафик. Но как и в случае с UAC, алгоритму нужно время на обучение. Согласно справке FB — 7 дней и 50 конверсий, после чего теоретически он должен вам подгонять лиды по адекватной стоимости, так как чем дольше работает кампания, тем больше у алгоритма данных для подбора релевантной аудитории.

Важно! До момента, пока алгоритм не обучиться, трогать кампанию нельзя. Заменили креатив в адсете — обучение начнется по новой, сменили бид — все заново, ну и т. д. 

Как понять, что кампания обучилась? Во-первых, нам об этом говорит FB в этой колонке. К сожалению, подходящего скрина не нашлось, но где смотреть понятно. «Active» — значит алгоритм уже обучился. 

Во-вторых, обратите внимание на такую штуку, как инспектор. Здесь мы можем отслеживать оптимизацию кампаний на уровне адсетов. Так как если речь об оптимизации, то обычно это на уровне групп объявлений, а не кампании. Здесь, выбрав нужный адсет, мы можем видеть, собственно, стоимость конверсии, их количество за каждый день, даты работы кампании, потраченные деньги, общий спенд. И желтое поле — это как раз время обучения кампании.

Как видите по кривой, даже после обучения кампанию не назовешь стабильной. Так как стабильность в таргетированной рекламе — это исключение, а не правило 🙂 Один день у нас 5 конверсий по $2.23, второй только 3 по $4.33. И тем не менее, по задумке, после обучения, кампании должны работать более стабильно, что в принципе с натяжкой видно по графику, прямо больших «расколбасов» и пиков мы не видим.

И обратите внимание, что обучение у нас началось не сразу, если смотреть на график. Это то, о чем мы говорили выше, мы апдейтнули бюджет и обучение началось заново (правка отмечена темно-желтым значком).

Зачем мы на этом заострили внимание: чтобы было понимание, КОГДА нужно начинать оптимизировать. Естественно, правило «я отливаю 2-3 стоимости лида и если нет зацепа — отрубаю» также имеет место. Если алгоритм никак не может подобрать аудиторию под ваш оффер или дает огромную стоимость лида — то лучше объявление отключить, перезапустить или попробовать в ручную оптимизацию. 

Ручная оптимизация: на что обращать внимание

И тут же может быть обратная ситуация: чем дольше и лучше работает кампания, тем быстрее она выгорает, то есть просто вы уже показали свой креатив всем, кому можно было. Соответственно, ничего не трогать не получится. 

Под ручной оптимизацией принято подразумевать отключение неэффективных объявлений, замена аудитории, креативов, текстов, названий кнопок, подкручивание бюджета, перезапуск кампаний, если нет зацепа и пр. 

К примеру, мы открываем и смотрим. Вот у нас два креатива открутились несколько дней, второй креатив со старта дает нам конверсии, но сильно дороже, чем первый. Поэтому мы не стали тратить лишние деньги и просто его оффнули, а тот, что приносит результат по приемлемой цене оставили. То есть оптимизация в этом случае состоит в том, что мы отключаем лишнее совсем. Аналогично поступаем с адсетами.

P.S. Кликабельность первого тоже не ахти, но дешевый CPM не портит общую картину, поэтому мы его оставили. На это также обращайте внимание.

То есть подытоживая: запускаем кампании, смотрим продолжает ли алгоритм обучаться — если да и цена за конверсию приемлема — ничего не трогаем, если улетает в небеса — отключаем/перезапускаем/меняем бид/крео.

Небольшая справка

— Как понять, что пора оптимизировать вручную? 

— 3-5 дней достаточно, чтобы начинать делать выводы и выключать неработающие объявления. Но важно сказать, что это также зависит от бюджета. Если адсет, допустим, получил уже 5к охватов, но нет ни одной конверсии, при этом со всей воронкой все нормально, то этот адсет нужно выключать, так как у вас, либо низкая кликабельность крео, либо не подходит аудитория, либо все вместе. 

— Когда можно увеличивать бюджет? 

— После периода обучения.

— Можно ли в рабочие кампании добавлять новые аудитории или креативы? 

— Не рекомендуется. Но есть несколько но. Например, если у вас работает РК с оптимизацией бюджета на уровне групп объявлений, то в принципе в работающую кампанию можно добавить еще одну аудиторию в отдельный адсет, на уровне адсета поставить бюджет и запустить еще одну группу в существующей кампании. Тоже самое и с креативами. Но важно понимать, что алгоритм начинает заново учиться, поэтому лучше запустить новую кампанию с этим креосом.

— Что нельзя менять в работающей РК? 

— Кроме бюджета лучше ничего не трогать. Ни интересы, ни аудитории, ни возраст, потому что оптимизация собьется и вы начнете обучение заново. Хотите что-то изменить — лучше продублируйте кампанию и там уже вносите изменения.

— Что делать с плохим конвертом?

— Дублировать, ставить автоправила и предельную ставку.

Резюме

Оптимизация в FB происходит автоматически, для этого вам нужно только ждать. Если мы говорим про ручную оптимизацию, то вы мониторите кампании, отключаете все лишнее, оставляете только те связки, которые работают лучше и дальше управляете бюджетом в этих кампаниях, если нужно, то перезапускаете кампании, отбросив все лишнее или, например, запускаете что-то новое, так как это тоже можно отнести к работам по оптимизации.

Собственно и все. Делитесь своими наблюдениями в нашем чате. Про подписку на канал тоже не забываем.

*Запрещенная в России организация