Обновления Facebook

Компания Meta* сообщила, что она провела большую работу по усовершенствованию функционала своих групп. Теперь в них можно создавать и распространять больше контента, а администраторы получают новые инструменты для управления своими сообществами.

Давайте, рассмотрим все обновления, о которых рассказала Meta* и проанализируем их полезность для тех, кто занимается диджитал-маркетингом.

Reels в группах Facebook*

Reels – это короткие вертикальные видео, которыми можно было обмениваться между Facebook* и Instagram*. Однако раньше, если пользователь хотел поделиться в какой-нибудь группе, таким коротким видео, то ему было нужно заранее его запостить где-то на Facebook*, и уже потом дать ссылку на него в группе.

Теперь это изменилось — любой пользователь может создавать рилз непосредственно внутри группы, а это существенно экономит время и силы, и делает весь процесс на шаг короче. Кроме того, такой подход облегчает загрузку видео в закрытых сообществах.

Перекрестные ссылки на события и мероприятия

Интеграция Facebook* и Instagram* остается одним из приоритетных направлений Meta*. Все по максимуму стремятся сделать общим.

Вот почему одно из обновлений касается возможности поделиться ссылкой про мероприятие из группы Facebook*, разместив ее у себя в сториз Instagram*. Предполагается, что группы смогут эффективно расширяться за счет набора аудитории из параллельной социальной сети.

Описание группы в разделе «Обо мне», индикаторы, закрытые чаты

Группа нуждается в конкретном позиционировании, и чтобы его создать и настроить, очень хорошо подходит раздел «Обо мне», которого раньше не было у групп Facebook*. Теперь он появился и там можно подробно описать, чем является ваша группа и какие у нее интересы.

Еще одна интересная новая опция — возможность установить в свой профиль индикатор, который будет демонстрировать готовность обмена сообщениями. Так другие участники группы смогут увидеть тех, кто хотел бы пообщаться один на один. Все это помогает укрепить связи внутри сообщества и упростить процесс коммуникации.

Также сейчас тестируется такое новшество как чаты, открытые только для просмотра — они призваны помочь администраторам и модераторам групп отправлять приватное сообщение всем участникам своего сообщества, которое не предполагает необходимости ответа — например, какие-то уведомления или другую срочную информацию. Кроме того, будет возможность создавать закрытый чат только для администраторов, который упростит обсуждение общих рабочих вопросов.

Выделение активных участников группы

Администраторы сообщества получают возможность поощрять самых активных участников, которые вносят наибольший вклад или приняли на себя обязанности помощников.

Те, из участников, получающие много реакций и комментариев к своим сообщениям, могут поощряться баллами от администратора. Другой пример — те, кто активно делится своим опытом в фото и видео, мотивируя других поступать так же.

А те из активных членов сообщества, кто набрал больше всего баллов, получат специальные значки, которые станут отображаться в их личном профиле — и администраторы будут таким образом легче находить потенциальных кандидатов себе в помощники.

Расширение возможностей инструмента Admin Assist

Эта функция направлена на упрощение модерации сообществ — теперь можно добавить определенные критерии, которые устанавливаются заранее.

Защита от ложной информации теперь получила новые методы обработки — администраторы смогут перемещать те из сообщений, которые были помечены кем-то как ложные, в ожидающие. Иными словами, перед удалением администраторы смогут увидеть то, что они собираются удалять.

Помимо собственных действий, расширившиеся возможности Admin Assist открывают теперь и наблюдение за действиями помощников администратора, все действия которые будут отражаться в еженедельном дайджесте.

Использование помеченного контента

Несмотря на то, что Facebook* очень строго относится к публикации всего, что может рассматриваться как намек на насилие или домогательства, теперь в этом вопросе появились определенные послабления.

Речь идет о том, что для иллюстрирования определенного контекста, администраторы тематических групп могут публиковать спорный контент, помеченный автоматической системой модерации. Например, можно будет разрешить назвать в сообществе аквариумистов некую рыбу — «жирной», если это слово не несет оскорбительный подтекст.

Какие конкретно тут будут применяться критерии оценки, пока неясно, но один уже был назван — администратором такой группы не может быть человек, ранее администрировавший группу, которую удалили за нарушения.

*Запрещенные в России организации