TikTok Аналитика

Хотя TikTok в первую очередь ассоциируется с играми и развлечениями для молодежи, маркетологи уже успели оценить его потенциал. Продвижение своего бренда через эту платформу имеет определенные преимущества, и построение рекламной кампании невозможно без понимания работы аналитики сервиса.

Как получить доступ к аналитическим инструментам TikTok?

Аналитика в TikTok доступна только тем из пользователей, кто владеет бизнес-аккаунтом или учетной записью влиятельного лица, для обычных пользователей она недоступна.

Переключение на профессиональный аккаунт делается кликом по иконке «Гамбургер» в правом верхнем углу, потом переходом в раздел «Настройки и конфиденциальность» и там уже можно выбрать пункт «Переключиться на бизнес-аккаунт» — причем потом следует выбрать корректную категорию вашего бизнеса.

После этого в «Инструментах для авторов» появится пункт «Аналитика».

Метрики TikTok Analytics

Данные аналитики разбиты на три рубрики — «Обзор», «Содержание» и «Подписчики».

Обзор (Overview)

Здесь вы можете узнать, как изменяется эффективность вашего контента за нужный период времени относительно прошлого периода. Здесь же есть два ключевых показателя популярности канала: просмотры видео и просмотры профиля.

Изучая в графическом виде количество просмотров всех видео, можно понять тенденции реакций аудитории. Раздел «Просмотры профиля» демонстрирует общее количество реакций посетителей — комментарии, репосты и лайки на каждом из ваших видео.

Подписчики (Followers)

Вкладка «Подписчики» в верхней части экрана показывает, сколько у вашего канала постоянных зрителей, а также подробную информацию о них — пол, возраст, местоположение. Тут же есть часы и дни наибольшей активности и те звуки, которые они слышали.

Содержание (Content) 

Вкладка «Контент» разбита на несколько подразделов, каждый из которых отражает свою информацию за последнюю неделю.

◆ Последние видео: 9 самых свежих видеороликов с указанием количества просмотров каждого из них.

◆ Популярные видео: ролики с наибольшим ростом просмотров на последние 7 дней.

◆ Просмотры видео по разделам: тут показана информация об источнике трафика — как именно пользователи пришли на ваши видео.

◆ Просмотры видео по регионам: соотношение просмотров в зависимости от местоположения аудитории.

◆ Среднее время просмотра.

◆ Общее время просмотра: сколько всего времени пользователь провел за просмотром всех ваших видео.

Если количество ваших подписчиков в TikTok перевалило за 1000 человек, у вас откроется новая возможность — прямые трансляции. Вместе с ними появится также дополнительный раздел аналитики с показателями трансляций.

Общий уровень вовлеченности аудитории можно рассчитать по одной из двух формул:

1) ((количество лайков + количество комментариев) / количество подписчиков) * 100.

2) ((количество лайков + количество комментариев + количество репостов) / количество подписчиков) * 100.

Отслеживание хэштегов

Аналитика TikTok устроена так, что метрики хэштегов находятся не там же, где все вышеперечисленное. Искать их нужно через панель поиска.

В метриках хэштегов есть информация о количестве их просмотров, наиболее популярных видео с таким хэштегом и связанные хэштеги.

Стратегия использования показателей аналитики TikTok

Основываясь на той информации, которая собирается инструментами платформы, можно разработать собственную стратегию развития вашего канала. Для этого стоит учитывать три ключевых фактора.

Определение лучшего времени для публикации видеороликов

Это достаточно очевидно — выяснив, в какие именно часы и дни ваша аудитория наиболее активна, свой контент нужно публиковать именно в эти периоды.

Определение наиболее популярных тем и стиля видео

Лайки, репосты и комментарии безошибочно подскажут, какие из ваших видео находят самый положительный отклик у аудитории. Из этого нужно сделать выводы о том, что зрители хотят видеть в будущем на вашем канале.

Выяснение, что влияет на аудиторию за пределами вашего канала 

TikTok существует не в вакууме, а в более широком социальном и культурном контексте. Соответственно, ваша рекламная кампания по продвижению своего канала должна это учитывать — какие именно хэштеги ставят пользователи, какие звуки им нравятся, и используйте все это в своем контенте.

В ближайшее время TikTok явно никуда не денется, и нужно научиться его использовать в своих целях и интересах.